Assistente de Suporte / - Vaga Aberta
Divulga Vagas Consultoria
Descrição da Vaga
ASSISTENTE DE SUPORTE / Descrição da Vaga: Atender os usuários através do WhatsApp via Octadesk. Abrir e acompanhar os chamados de suporte. Orientar os usuários que apresentarem dúvidas em procedimentos dentro do sistema, por telefone ou chamada de vídeo. Contribuir na elaboração e atualização de documentações do sistema (vídeos e manuais do sistema). Captar do usuário o máximo de informações necessárias para reprodução de situações relatadas. Produzir material para que os desenvolvedores tenha…
Publicado há 1 dia
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